Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Banka Memuru
Açıklama
Text copied to clipboard!
Banka Memuru arıyoruz. Banka Memuru olarak, müşterilere finansal hizmetler sunmak, hesap işlemlerini yönetmek ve banka politikalarına uygun şekilde çalışmak sizin sorumluluğunuzda olacaktır. Günlük bankacılık işlemlerini gerçekleştirmek, müşteri taleplerini karşılamak ve finansal ürünler hakkında bilgi vermek iş tanımınızın temelini oluşturur. Ayrıca, kredi başvurularını değerlendirmek, hesap açma ve kapama işlemlerini yürütmek ve müşteri hesaplarını düzenli olarak kontrol etmek de görevleriniz arasında yer alır. Banka Memuru, müşteri memnuniyetini sağlamak için etkili iletişim becerilerine sahip olmalı ve finansal mevzuatlara hakim olmalıdır. Takım çalışmasına yatkın olmak, detaylara dikkat etmek ve problem çözme yeteneği de bu pozisyon için önemlidir. Banka işlemlerinin güvenliğini sağlamak ve banka içi prosedürlere uymak da işin önemli parçalarındandır. Bu pozisyon, finans sektöründe kariyer yapmak isteyenler için ideal bir fırsattır ve bankacılık alanında deneyim kazanmak isteyen adaylar için uygundur. Banka Memuru olarak, bankanın itibarını korumak ve müşterilere kaliteli hizmet sunmak temel hedefiniz olacaktır.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Müşteri hesaplarını açmak, kapatmak ve güncellemek.
- Kredi başvurularını almak ve ön değerlendirmesini yapmak.
- Günlük nakit işlemlerini ve para transferlerini gerçekleştirmek.
- Müşteri taleplerini ve şikayetlerini çözmek.
- Finansal ürünler hakkında müşterilere bilgi vermek ve yönlendirmek.
- Bankanın iç prosedürlerine ve yasal düzenlemelere uygun çalışmak.
- Müşteri hesap hareketlerini takip etmek ve raporlamak.
- Kasa işlemlerini güvenli ve doğru şekilde yürütmek.
- Yeni müşteri kazanımı için destek sağlamak.
- Takım içinde koordinasyonu sağlamak ve iş akışını düzenlemek.
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- En az lise mezunu, tercihen üniversite mezunu.
- Bankacılık veya finans alanında deneyim tercih edilir.
- Müşteri ilişkilerinde başarılı ve iletişim becerileri güçlü.
- Detaylara dikkat eden ve sorumluluk sahibi.
- MS Office programlarını kullanabilen.
- Finansal mevzuat ve bankacılık işlemleri hakkında bilgi sahibi.
- Problem çözme ve analitik düşünme yeteneği.
- Takım çalışmasına yatkın ve disiplinli.
- Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilen.
- Gizlilik ve etik kurallara bağlı.
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Bankacılık sektöründe ne kadar deneyiminiz var?
- Müşteri şikayetlerini nasıl yönetirsiniz?
- Kredi başvurusu sürecinde nelere dikkat edersiniz?
- Takım çalışmasında nasıl bir rol üstlenirsiniz?
- Finansal ürünler hakkında bilginiz var mı?
- Yoğun iş temposunda nasıl motive olursunuz?
- MS Office programlarını ne düzeyde kullanıyorsunuz?
- Gizlilik ve etik kurallara nasıl uyum sağlarsınız?
